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保安人防业务要以人为本
时间:2019-04-10    点击:
       安保工作,队伍是根本。“小河”有水“大河”满。这是富润控股集团董事局主席赵林中提出的著名“理论”。他将员工比作小河,企业比作大河,认为只有善待员工,帮助他们致富,保障他们的合法权益,企业才能发展。正是因为他对此“理论”的推崇,才得以使一家濒临破产的企业获得新生,并为其日后成功上市奠定坚实基础。这一“理论”并不高深,精髓就是重视员工,以人为本。这一“理论”应用到保安服务业同样适用。要想将保安企业做大做强,进而推动整个行业发展,就要善待保安员,给予他们尊重,保障其合法权益。保安员的美好今天就是保安行业辉煌的明天。以人为本是保安行业人防业务的关键

  保安队伍是保安行业人防业务承担社会责任的主体。保安人防提供的是安全服务,因而要比其他行业承担更多的社会责任,走以社会责任为先的道路。参与社会治安巡逻防范、企事业单位内部保卫、居民小区守护、抢险救灾、大型活动安保、保障金融机构安全运营以及为公安机关提供线索、协助破案等,都是保安行业的责任所系。在这些岗位上,广大基层保安员承受着高风险,经受着风吹雨打、日晒寒冻。倘若没有他们,承担社会责任无从谈起,保安行业也就失去存在的意义。

  保安人员是保安服务质量的决定者。随着经济社会的发展,在人们对安全需求大量增加的同时,对享受到的安全服务质量也有着更高的要求,人力成本随之上升。毫无疑问,保安服务质量取决于它的执行者——保安员。他们的综合素质,包括身体条件、对服务对象和区域的熟悉程度、是否具备过硬的业务技能和较强的处置突发事件的能力等,都决定着其所提供的服务质量的优与劣。高素质的保安员是优质保安服务的根本保障。

  保安人员是展示保安行业形象的鲜活窗口。人们如何感知、认识保安行业,最直观的方式是通过坚守在一线的保安员的表现。他们的言谈举止、仪容仪表以及精神面貌等,无不向社会传递着相关的“信息”,成为展示保安行业形象的一扇窗口。树立保安行业的正面形象,需要保安员从点滴做起,给社会和大众留下良好的第一印象。同时,保安员中涌现出的见义勇为、助人为乐等典型事迹,也是为行业赢得口碑的重要方面。
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